PREGUNTAS FRECUENTES

Tiempo de entrega de los pedidos?

  • los tiempos de entrega para la zona costa del pais son de 24 horas
  • los tiempos de entrega para el resto de ciudades principales son de 2 a 3 dias 
  • los tiempos de entrega para ciudades o zonas especiales son de 2 a 5 dias

Cual es el tiempo de preparación y despacho de pedidos?

El tiempo de procesamiento estandar es de menos de 12 horas,  en ocasiones especiales puede ser de 24 a 48 horas, si necesita que su pedido sea despachado lo antes posible después de hacer el pedido puede escribir a nuestras lineas de servicio y con gusto le brindaremos mayor prioridad

puedo realizar cambio de talla o modelo?

Si puedes realizar el cambio ya sea por talla o por modelos, solo debes solicitarlo entro de los próximos 3 dias al recibir el pedido, recuerda conservar las etiquetas de los productos.

Donde estan ubicados?

Contamos con Sucursales  físicas en Barranquilla Y Riohacha, 🚚tenemos envios a nivel Nacional, somos fabricantes,  nuestra Marca es *VIZION*. Nuestros productos son fabricados con los mejores insumos y pensándo en sus comodidad. 

Manejan ventas al por mayor ?

si manejamos ventas al por mayor y tambien un red de distribuidores online, puede escribir a nuestras lineas de servicio y con gusto le brindaremos mayor informacion.

Las compras son garantizadas?

si, todas las comprar que realices en esta pagina web estan respaldadas por la plataforma Payu y Shopify.  

Manejan pago contra entrega?

si, disponemos de servicio de pago contra entrega para el 80% del pais, ten presente que el pago contra entrega tiene un valor adicional ya que es un servicio especial prestado por la transportadora y el pedido puedes demorar de 1 a 3 dias mas,  puede escribir a nuestras lineas de servicio y con gusto le brindaremos mayor información.

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